※Liveと共通する基礎的な内容はこちらにあります。事前にご一読ください。
βフィードバックは 英語で「＃beta-feedback」へ投稿します。公式によるどの投稿を見てもそれ以外の方法は書かれていません。他の方法で送信しても開発者へ届く保証はありません。伝えたいことは Discord へ投稿しましょう。
iOS 端末は TestFlight からの送信という選択肢があるように見えますが、公式から手段として明記されたことはなく あまりモニターされていません（Ktjnさん）。せっかく送信しても間に合わない（もっとキツイ表現をすれば役に立たない）ものになり兼ねず、テスター側は「送っているのに反映されない！聞いてもらえない！」開発者側は「もう間に合ってない…」と、双方にとって不幸な結果となり得ます。禁止されているものではありませんが公式が定めた手段ではない、ということは念頭に置かれるほうがよいでしょう。
フィードバックを聞き入れてもらうためにも、 早期に・必ず Discord へ投稿しましょう。
thatgamecompany サポートサイトより
2022-05-19「どうすればiOSかAndroidのβテストに参加できますか？」が更新されたことを受け、そちらを引用させていただきました。
最終更新日：2022年5月19日 一部加筆修正
βテスト体験に関する感想やご提案、なにかお気づきの点がありましたら、ぜひ私たちにお知らせください！不具合か確信がもてないない場合でもご報告をお願いします。たとえゲームの意図的な機能だとしても、プレイヤーが理解できない状況になっていると、私たちが知ることが開発の助けになります。
皆さんの投稿されるフィードバックは機械ではなく、私たちがひとつひとつ読んでいます。どうか暴言等はお控えください。
どうすればiOSかAndroidのβテストに参加できますか？
βテストにおけるフィードバックは大変重要なものになります。好きなアイテムやエリアのこと、困りごと、分かりづらさ、操作性、改善して欲しい内容など、感じたこと全てを開発者へ伝えましょう。
特にアップデート直後は、開発者が「フィードバックを残してください」とポストすることがよくあります。開発者は、プレイヤーが感じたこと、分からなかったこと、気づいたこと、改善要望、アイディアなどの情報を求めています。新シーズンのテスト開始直後は、これらのフィードバックに基づいて大幅な変更がとてつもないスピードで反映されます。アイテムやクエストへのちょっとした要望が次のビルド（アップデート）では実装されたことが一度や二度ではありません。本当にびっくりするくらい反映されるのです。
βテストはスピードが命。フィードバックはとんでもないスピードでまとめられ、実装・修正されていきます。毎日アップデートがリリースされる事もザラです。短い内容でも簡単な文章でも構いません、思ったことはとにかくその日のうちに伝えるようにしましょう。書き方のコツなどは「βフィードバックの書き方」にまとめています。Live で公開されてからプレイヤーが困惑するような事にならないよう、充分に検討したうえで素早く送信したいところです。
最近では、開発者や MODS からも Discord β関連チャンネルへの早期投稿を避けて自分で確かめて欲しい旨が投稿されることが増えてきました。シーズン初期に βスクリーンショットチャンネルのスローモードが大きく設定されるのはそのためです。運営側もピュアなフィードバックを求めています。どのコミュニティでも我先にと新しく見つけたことを投稿せず、個々人で判断し、行動することが大切です。
管理人の場合
シーズン・イベント開始直後は雑念のないフィードバックを提供するため、開発者の投稿をピックアップして読む以外 Discord は覗きません（建前）。どのみち流れが早すぎて全てを追うことはできませんし、流れが早すぎて（2度目）時間的にしんどいです（本音）。自分のペースで分かりづらさや混乱がないかなど一つ一つ丁寧に確認しながら進めます。初期は進行が遅れがちになるため、Twitter鍵アカウントを持っていたころは都度ログアウトしてシャットアウトしていました。早いペースで進めるプレーヤーさんからのネタバレを避けるために逃げ回る場合もありますが、他意はありません。本当です（本当です）。
サイト内関連記事
公式・開発者の投稿より
ご注意ください：β関連チャンネルの該当の投稿または前後にネタバレを含むものがある場合があります。原文を確認される際はご注意ください。目安として4か月経過した投稿は安全に読むことができます。
テスターからの質問：フィードバックに関するふとした質問です。TestFlightを通してフィードバックを送るのは、このサーバーで送るのと同じですか？同じ場所に送られるのでしょうか？もしどこかで回答されていて、見落としていたらごめんなさい！
Sagomayさんの回答：これについて調べてみたところ—
新しいコンテンツを試したときにベータ版のフィードバックがある場合は、それをこのサーバーに送ってくれたほうが、私たちにとってずっと役に立ちます。 フィードバックが 1 か所に集中するほど、私たち (= 通常は私だけ) が素早くフィードバックにたどり着き、適切な人と確実に共有することが容易になります。
tldr: ベータ版のフィードバックを送信する場合は、＃beta-feedback に送信してください。
#beta-testing-discussionベータ版で蛾（新規アカウント＝雀）としてやり直すには想定外の時間がかかることは承知していますが、「新しい」レベルのアカウントを持つプレイヤーにコンテンツを体験してもらうことは、私たちにとって本当に価値のあることなのです。例えば、ケープレベル3 しか持っていない人は、経験の浅いプレイヤーがリチャージするのに十分な場所がないことや棚が完全な障壁になっている可能性があることに気づく可能性が高くなります。
#beta-testing-discussionβテストのバグレポ・フィードバックは早期提出
ベータテストの初期段階で皆様からフィードバックやバグレポートをいただけるのはチームにとって非常に助かるため、各イベントをローテーションで試せるよう追加でお時間をいただけるとありがたいです。
#beta-updatesフィードバックが2000文字を超えてしまって送れない人へのコメント
可能であれば、複数のフィードバック送信に分割していただけると助かります！その際、パート1、パート2、パート3など、各パートの番号を記載していただくと助かります。
個人的には、googleドキュメントやスクリーンショットよりも、その方法をお勧めします。 私や他の開発者は、ベータ版のフィードバックがたくさんある場合チャンネルで特定のキーワードを探すので、スクリーンショットやGoogleドキュメントだと見逃してしまうことがあります。 (しかし、Sagomayはすべてのフィードバックをまとめているのでそれを見たり読んだりすることはできますが、直接discordのメッセージであれば、もう少し簡単です）。
#beta-testing-discussionすべての意見を聞くことを期待するのは馬鹿げているとの投稿に対して
TGCにはコミュニティスタッフがいて、特にフィードバックやウィッシュリストチャンネルにあるすべてのフィードバックに目を通し、それらを整理して他のチームに報告します。フィードバックの量はかなり多いのですが、彼らは本当に耳を傾けてくれます！
#beta-testing-discussionフィードバックがすぐに反映されない理由
ああ、この記事を書くのに時間がかかってしまい、話が先に進んでしまいました。典型的な例です。
ベータやライブサービスのゲームは、ボタンをX回押せばYが起こるというものではありません。
風の街道バグををトリガーしようとしている場合を除きますが、ライブではそんなことしないでください。ぜひベータ版で試してみて、何かあったら教えてください。が、話がそれました。もしプレイヤー/テスターが0.19.0で何かを提案し、20.5やそれ以降でそれが見られないとしたら、それは以下の理由によるかもしれません：- そのための技術を持っていない
- その技術を作ることはできるが、作るのに時間がかかり、その技術を使って何かを行う必要がある
- そのための技術を作っているが、プログラミングや開発でよくあるように、もっと時間が必要/危険なバグを引き起こした/もっと緊急のものを優先しなければならなかったために保留になった
- その技術に携わっている人たちは、他のことに集中しなければならない
- ストーリーやゲームに合わない
- そこに至る道筋を構築すれば、ストーリー/ゲームに適合する可能性がある（＝もっと時間が必要）
- 修正に余分な時間とリソースを必要とする頑固なバグが発生している/発生する
- それを追加/削除すると、解決しなければならない一連の影響が発生する
- それを追加/削除すると、解決できない影響の連鎖が発生する
- 特定のデバイス（特に古い/ローエンドデバイス）において、良いプレイヤーエクスペリエンスにならない
- 何かを追加/削除するデザインは、ゲーム内の問題を悪化させる
- 法的・外的な事情で、やりたくてもやれない、作れないことがある。特に皆さんとの会話で困るのは、そのような事情があると発表に踏み切れないことがほとんどだからです。
関係するチームと共有されています
（略）とはいえ、#beta-feedbackに寄せられた投稿やコメントは、それがどの要素に触れたものであるかに関わらず、必ず受け取り、読み、関係するチームと共有されることになります。
#beta-testing-discussionフィードバックがどのように受け止められているのかを定量化することはむつかしいとの投稿に対して
まったくです。
私も初めてβに参加した時（2018年！！）に同じことを感じました。フィードバックの量ははるかに少なかったにもかかわらず、自分の意見を聞いてもらえないと感じることはありました。
もちろん、これには理由があります。開発にかかる時間、現在の開発の状態よりもはるかに先を行く計画、プレイヤーが見ることができない人口統計およびメトリック情報、さらには開発者がアイデアを見て「それは素晴らしいだろう、できないのが残念だ」と思うこともあるだろうし、その他の理由は山ほどあるはずです。
^ しかし、それを聞いたとしても人々は自分たちの意見を聞いてもらえたとは感じないでしょう。
有意義な貢献をしたり、フィードバックが読まれていないという気持ちを乗り越えるための方法を探している人がいることを私は知っています。 私はそれがここで常に控えていることを知っていますが、フェンスの反対側の立場からフィードバックが見られることも知っています。
#beta-testing-discussionβフィードバックはβフィードバックチャンネルへ
ヘイ、ベータチャット - 大きなお願いがあります。ベータ版のフィードバックは、ベータ版のフィードバックチャンネルにのみ投稿していただけませんか？
ベータ版のフィードバックをライブフィードバックチャンネルに送っても、コンテンツに関するあなたの考えは、より早く開発者に伝わらないし、危機感やアピールもありません。私はあなたのフィードバックがベータ版の変更に影響を与えるほど頻繁にはライブフィードバックを読んでいません。
お願いします！！ベータ版のフィードバックチャンネルにのみ投稿してください。
#beta-testing-discussion確かに、自分のフィードバックに耳を傾けてもらえないのは嫌な気分になりますよね。私はビデオゲームの仕事をする前にアルファ/ベータテストをしていたのですが、自分が貢献できる貴重なフィードバックがあるのに、権力者たちから無視されているように感じたことをよく覚えています。私は、たとえ私たちが変更を加えなかったとしても、誰も無視されているわけではないことを、あなたや他の人たちに知ってもらいたいのです。ベータ版からのフィードバックは、すべて伝えられています。
#beta-testing-discussion強調したいのは、「意見を聞いてもらう」ことと「何かを変えてもらう」ことには大きな違いがあるということです。私のチームは、ベータ版のフィードバックを集計するのに大変な労力を費やしていて、そのフィードバックを読み、議論するために、チームの他の人たちが時間をかけています。そのことを心に留めておいてください。
#beta-testing-discussionフィードバックが投稿専用に変更された理由
フィードバックチャンネルがドロップボックス（投稿専用）に変更されたのは、以前から言われている通り：自分の意見を言うことを攻撃されたと感じたり、攻撃されたり、他のプレイヤーに不評なことを投稿するのが嫌になったからです。
#beta-testing-discussion では時々エコーチェンバー効果が発生し、異なる視点を持つ人々が会話に参加することが難しくなります。これは、フィードバックチャンネルでも起こっていたことです。
#beta-testing-discussionIAP価格に関する 意見はフィードバックチャンネルに
IAP価格に関する β フィードバックは、ぜひフィードバックチャンネルに送ってください。例えば、いくらなら買うか、価格帯や機能によってどの程度興味を持つか（あるいは持たないか）、などなど。最終的にどのような価格で発売されるかは、β Skyと Live Sky をもとに、少なくとも十数種類の要素で決定されますので、一部の人の期待を裏切るような決定になってしまうかもしれません。しかし、それはフィードバックを求めていないとか、重要でないということではありません。
#beta-testing-discussionβ フィードバックが聞いてもらえないとの嘆きに対して
（略）β の膨大なフィードバックがある方向に傾き、トレンドになることはよくあることですが、そのアイテム、機能、システム、ストーリーなどがゲーム本編でどう受け取られるかは、まったく異なる結果になります。これはアイテムの価格設定だけでなく、文字通りゲーム内のあらゆるものが、ある意味において当てはまります。
例えば砕ケル闇ノ季節のコンテンツは βフィードバックでは「絶対に悲惨なことになる」と言われこのシーズンで取ったリスクについて多くの懸念がありましたが、Live の感想はとてもポジティブでかなり好意的に受け止められています。
それは決して100％受け入れられるということではありませんが、これは、コミュニティの一角が必ずしもグローバルなコミュニティの完全な一部ではないことを示す、データ駆動型ではない良い例です。つまり、私たちは何に反応し、どのような変更を加えるかについて注意深くなる必要があるのです。逆に β フィードバックが、あるものがどれくらい受け入れられ、採用されたかを示す指標として、的確な場合もあります。
すべての情報がそうであるように、情報はさまざまな方法で検討され、さまざまな文脈で解釈される必要があります。
#beta-testing-discussionβでIAPアイテム価格が隠されるようになった理由
（略）価格を隠して以来、アイテムに関するより多くの実用的なフィードバックが得られるようになりましたが、必要なフィードバックが得られない場合はいつでもアプローチを変更することができます。
#beta-testing-discussionフィードバックを忘れないでください
これは最初のビルドであり、私たちが計画しているものすべてを含んでいるわけではないことに注意してください。この頻度と強度は、テストのために意図的に劇的なものです。とはいえ、#beta-feedback に立ち寄って、これらのことがどのように感じられるかを私たちに知らせるのを忘れないでください。本当に...フィードバックを忘れないでください。フィードバックに立ち寄るというコメントや肯定をたくさん見かけますが、その後、あなたのフィードバックがすべて入る隠しチャンネルにフォローアップの投稿があるのを見たことがありません。（後略）
#beta-testing-discussion新シーズン開始直後の投稿
刺激的な宣伝 チェック #2: 数日プレイして感想を書いてから、またここに来て他の人にネタバレしにきてください
#beta-testing-discussionできるだけ早くコンテンツを見たいと思うことは恥ずかしいことではありませんが、ネタバレに敏感な人、自分の目で確かめたい人は、スクリーンショットチャンネルをクリックしないことを強くお勧めします...誘惑に負けてしまいそうですが。
私は偽善者です...今確認しました。
#beta-testing-discussion私たちは、皆さんの意見、感想を聞かせてもらえることを、とても心待ちにしています。私たちにとって、本当に大切なことです。この最初のアップデートを楽しんでください。
#beta-testing-discussionクエストの場所がわからないという質問に対して
このようなこと、進むべき方向性に迷っていることなど、#beta-feedback に残していただけると嬉しいです、と言いに来ました！
#beta-testing-discussion優しい開発者のお願いのリマインダー。
新しいコンテンツをチェックしたら、#beta-feedbackにフィードバックを残してください！という
訴え優しい開発者のお願いのリマインダーです。好きなもの、嫌いなもの、分かりにくいもの、短いもの、長いもの、何でも結構です。
#beta-testing-discussionβスクショチャンネルも見られてはいます。
（略）このチャンネルやテストチャット（#beta-testing-discussion・#beta-season-test-chat）のようなカジュアルなチャンネルはすぐに埋もれてしまうことが多いので、フィードバックチャンネルにないものはすぐに見落とされてしまうことがあるんです。😭というわけで、私たちはいつもそっとそちらに皆さんを追いやるようにしています。
（「本当にそれらのチャンネルを読まれているの？」という質問に対して）1000％そうです！実際、X に関する意見の集計を取るには最適な場所です。そして、すべての開発者が discord にいるわけではないので、コミュニティチームがそれを見てレポートを作成し、社内に送信することで全員が見ることができます！ベータテストの場合、これはとても頻繁に行われることもあります。
カジュアルチャンネルからの意見を正確に集計するのは難しく、一般的には埋もれてしまい、見逃しやすくなっています。カジュアルチャンネルで議論されたトピックや考えが投稿されないことがよくあるので、私たちはフィードバックに投稿することについて何度も何度も言う傾向があります。
#beta-screenshots-videos私たちは、コンテンツに関するフィードバックをフィードバックチャンネルに投稿してくれる人たちに絶対的な信頼を置いています。それ以外に、人々がゲーム内で何かを設計通りに体験しているかどうかを正確に把握する方法はありません、テレパシーでもない限り。
#beta-testing-discussion翻訳関連の問題はフィードバック
ああ、ご指摘ありがとうございます（これは翻訳にしか適用されませんが、このような翻訳関連の問題を見かけたら #beta-feedback で報告するのがベストです。そうすれば、通常のルートでバグレポートを提出するよりも早く、正しい開発者に情報を伝えることができます。他のバグレポートは通常通り送信してください）。
※管理人注：これはβ関連チャンネルへの投稿なので、Liveの場合の投稿先は #live-feedback となります。 #beta-testing-discussionフィードバックは担当開発者に直接届けられています。
そのためにフィードバックチャンネルがあるのですが、それにはすでに投稿されていると思います。そして、その機能を開発している開発者に直接届けられていることも知っています。
私たちは、コミュニティマネージャーたちがデザインチームのために愛情を込めて作成した、非常に長くて詳細なレポートを受け取ります。私が所属するチームでは、それらを一行ずつ確認し、必要に応じてデザインや判断を調整しています。
#beta-testing-discussionTestFlightのフィードバックオプションからの報告は見てもらえているのかという質問へ対して
私たちはDiscordからのフィードバックやバグレポートを優先しています。TestFlightへのフィードバックは単一のプラットフォームに偏っているため、あまり定期的にはモニターしていません。
#beta-testing-discussionDiscordからのフィードバックやバグレポートを優先しています。testflightの入力は、単一のプラットフォームのみに偏っているため、それほど定期的に監視していません。
#beta-testing-discussion効果的なフィードバック投稿のタイミングについて。
フィードバックはもう少し主観的なもので、フィードバックの内容に完全に依存しています。
シーズンやイベントに関するものは、リリース前に数ヶ月間β版を使用していた「デイリーライト」などと比べて、より時間に敏感です。
長さについては、自分の気持ちをどのように表現するのがベストなのか、私にはわからないのでコメントしません。
しかし、フィードバックを得るのが早ければ早いほど、それに応じた行動を取ることができます。
#beta-testing-discussionフィードバックは長文である必要はありません。
一般的には、簡潔で、敬意を払い、心の底から話すことができれば、フィードバックを提出することに間違いはないでしょう。
#beta-testing-discussionフィードバックは早く投稿するのが効果的です。
これは本当に肝心なことです。どのようにフィードバックするかはあなた次第ですが、早めにフィードバックしていただけると、チームの助けになります。また、しばらくして印象が変わったときには、最新の意見を伝えていただいて構いません。
#beta-testing-discussionモデレーターさんよりフィードバックのコツ。
時々、自分の考えを正確に伝えることに夢中になりすぎて、フィードバックしたいことにいちいち触れてしまうことがありました。
そうすると、結局、長すぎるテキストウォールを短くしなければならなかったり、何かを提出するには遅すぎたりすることになります。
私は、特定の機能について、発生した時点で複数の短いフィードバックメッセージを送信することで、すべてを話すことにならなくても、自分にとって最も重要なことだけを話すことができることに気がつきました。
#beta-testing-discussion#beta-feedback（翻訳）
このチャンネルでは、現在betaとなっている機能について、ご意見やご提案をお寄せください。好きなもの、嫌いなもの、改善のためのアイデアなどをお聞かせください。
批判的な意見は大歓迎ですが、すべての投稿はサーバーのルールに従います。私たちのチャンネルでは、無礼な態度や乱暴な言葉は適切ではありません。
個々の投稿に返信することはできませんが、実際の人々があなたのメッセージを読み、心に留めていることを忘れないでください。
バグレポートについては、#beta-bugs-android のようなバグレポートチャンネルの下部にある指示を参照してください。
スタッフからの回答が必要な場合は、ゲーム内のメニューからカスタマーサポートに連絡してください。 画面右上の歯車アイコン⚙️をクリックして、Support > Contact Us をクリックすると、ゲーム内でチケットを提出できます。
不祥事に関するトラブルについては、#contact-the-modsをご覧ください。
ここでメッセージを送ると、TGCが読めるプライベートチャンネルに移されますのでご注意ください。これは意図的なもので、プレイヤーが安心してフィードバックを送れるように、みんなのプライバシーを守るためのものです。
#beta-feedback