まずは フィードバックとは・βフィードバックとは をご一読ください。
βフィードバックは必ず英語で「#beta-feedback」へ投稿します。他の方法で送信しても開発者へ届く保証はありません。こちらの「DeepL Tips」や「DeepL 逆翻訳集」などが手助けになれば幸いです。
とにかく何度も言われているのは、どんなものであれ建設的に書くこと。好き嫌いをはじめ、分からない・混乱するなどといったことはとても重要です。感情的にならず丁寧に書いてみましょう。また、解決策や代替案を提示する必要はありません。気楽に短い文章で送ってみましょう。
スタッフさんやモデレーターさんが何度も紹介されている ブログ記事「開発者に話を聞いてもらう方法」 もぜひご一読ください。
ページ下部にはこれまでの開発者による投稿をまとめています。どう書けば伝わるのか、ヒントの山になっていますのでぜひ読んでください。
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公式・開発者の投稿より
ご注意ください:β関連チャンネルの該当の投稿または前後にネタバレを含むものがある場合があります。原文を確認される際はご注意ください。目安として3か月経過した投稿は安全に読むことができます。
フィードバックはトピックごとに複数のメッセージに分けたほうがいい?
テスターからの質問:フィードバックを残すとき、トピックごとに複数のメッセージに分けたほうがいいのでしょうか?例えば、魔法とIGCについてのフィードバックがあった場合、この2つのメッセージに分けるべきでしょうか?
Sagomay:それはあなた次第です。文章を分割した方が読みやすいし、何を言っているのか理解しやすいと思います。そのため、トピックごとに箇条書きにしたり、トピックごとに改行したり、別々の投稿にしたりします。
#beta-testing-discussion読む側の立場から、どのような書き方なら理解しやすいか。
(略)ベータ版へのフィードバックをすべて読むのは私たちですが、文章を読むのが好きな人間としては、簡潔で要点をついた投稿のほうが、相手の視点や理由を理解できる可能性が高くなると思います。3~5行の箇条書きで、どこが嫌いか、どう感じたか、なぜそう感じたかを書くと、非常に力強いものになります。(略)
#beta-testing-discussionβフィードバックはβフィードバックチャンネルへ
ヘイ、ベータチャット - 大きなお願いがあります。ベータ版のフィードバックは、ベータ版のフィードバックチャンネルにのみ投稿していただけませんか?
ベータ版のフィードバックをライブフィードバックチャンネルに送っても、コンテンツに関するあなたの考えは、より早く開発者に伝わらないし、危機感やアピールもありません。私はあなたのフィードバックがベータ版の変更に影響を与えるほど頻繁にはライブフィードバックを読んでいません。
お願いします!!ベータ版のフィードバックチャンネルにのみ投稿してください。
#beta-testing-discussionフィードバックを忘れないでください
これは最初のビルドであり、私たちが計画しているものすべてを含んでいるわけではないことに注意してください。この頻度と強度は、テストのために意図的に劇的なものです。とはいえ、#beta-feedback に立ち寄って、これらのことがどのように感じられるかを私たちに知らせるのを忘れないでください。本当に...フィードバックを忘れないでください。フィードバックに立ち寄るというコメントや肯定をたくさん見かけますが、その後、あなたのフィードバックがすべて入る隠しチャンネルにフォローアップの投稿があるのを見たことがありません。(後略)
#beta-testing-discussionフィードバックに解決策は必要はありません。
(前略)解決策を提示しようとする必要はありません。時には、非常に善意の提案が、私たちが聞きたいと思っていることの妨げになることがあるので(技術的な制約があることが多いのです)そのようなことは気にしないでください。
#beta-testing-discussion私たちは、皆さんの意見、感想を聞かせてもらえることを、とても心待ちにしています。私たちにとって、本当に大切なことです。この最初のアップデートを楽しんでください。
#beta-testing-discussionクエストの場所がわからないという質問に対して
このようなこと、進むべき方向性に迷っていることなど、#beta-feedback に残していただけると嬉しいです、と言いに来ました!
#beta-testing-discussion優しい開発者のお願いのリマインダー。
新しいコンテンツをチェックしたら、#beta-feedbackにフィードバックを残してください!という
訴え優しい開発者のお願いのリマインダーです。好きなもの、嫌いなもの、分かりにくいもの、短いもの、長いもの、何でも結構です。
#beta-testing-discussionβスクショチャンネルも見られてはいます。
(略)このチャンネルやテストチャット(#beta-testing-discussion・#beta-season-test-chat)のようなカジュアルなチャンネルはすぐに埋もれてしまうことが多いので、フィードバックチャンネルにないものはすぐに見落とされてしまうことがあるんです。😭というわけで、私たちはいつもそっとそちらに皆さんを追いやるようにしています。
(「本当にそれらのチャンネルを読まれているの?」という質問に対して)1000%そうです!実際、X に関する意見の集計を取るには最適な場所です。そして、すべての開発者が discord にいるわけではないので、コミュニティチームがそれを見てレポートを作成し、社内に送信することで全員が見ることができます!ベータテストの場合、これはとても頻繁に行われることもあります。
カジュアルチャンネルからの意見を正確に集計するのは難しく、一般的には埋もれてしまい、見逃しやすくなっています。カジュアルチャンネルで議論されたトピックや考えが投稿されないことがよくあるので、私たちはフィードバックに投稿することについて何度も何度も言う傾向があります。
#beta-screenshots-videos私たちは、コンテンツに関するフィードバックをフィードバックチャンネルに投稿してくれる人たちに絶対的な信頼を置いています。それ以外に、人々がゲーム内で何かを設計通りに体験しているかどうかを正確に把握する方法はありません、テレパシーでもない限り。
#beta-testing-discussionフィードバックは担当開発者に直接届けられています。
そのためにフィードバックチャンネルがあるのですが、それにはすでに投稿されていると思います。そして、その機能を開発している開発者に直接届けられていることも知っています。
私たちは、コミュニティマネージャーたちがデザインチームのために愛情を込めて作成した、非常に長くて詳細なレポートを受け取ります。私が所属するチームでは、それらを一行ずつ確認し、必要に応じてデザインや判断を調整しています。
#beta-testing-discussionDiscordからのフィードバックやバグレポートを優先しています。testflightの入力は、単一のプラットフォームのみに偏っているため、それほど定期的に監視していません。
#beta-testing-discussion効果的なフィードバック投稿のタイミングについて。
フィードバックはもう少し主観的なもので、フィードバックの内容に完全に依存しています。
シーズンやイベントに関するものは、リリース前に数ヶ月間β版を使用していた「デイリーライト」などと比べて、より時間に敏感です。
長さについては、自分の気持ちをどのように表現するのがベストなのか、私にはわからないのでコメントしません。
しかし、フィードバックを得るのが早ければ早いほど、それに応じた行動を取ることができます。
#beta-testing-discussionフィードバックは長文である必要はありません。
一般的には、簡潔で、敬意を払い、心の底から話すことができれば、フィードバックを提出することに間違いはないでしょう。
#beta-testing-discussionフィードバックは早く投稿するのが効果的です。
これは本当に肝心なことです。どのようにフィードバックするかはあなた次第ですが、早めにフィードバックしていただけると、チームの助けになります。また、しばらくして印象が変わったときには、最新の意見を伝えていただいて構いません。
#beta-testing-discussionモデレーターさんよりフィードバックのコツ。
時々、自分の考えを正確に伝えることに夢中になりすぎて、フィードバックしたいことにいちいち触れてしまうことがありました。
そうすると、結局、長すぎるテキストウォールを短くしなければならなかったり、何かを提出するには遅すぎたりすることになります。
私は、特定の機能について、発生した時点で複数の短いフィードバックメッセージを送信することで、すべてを話すことにならなくても、自分にとって最も重要なことだけを話すことができることに気がつきました。
#beta-testing-discussion解決策を提示しようとする必要はありません。
私が思うに、人を悩ませるもうひとつの点は、何かを変えてほしい、あるいは何かが気に入らないという理由に対して、解決策を提示しようとすることです。解決策が悪いというわけではありませんが、通常、非常に重要な文脈(提案の開発にどれくらいの時間がかかるかなど)が欠けていたり、時には私たちが考えたアイデアでもうまくいかなかったりします。
#beta-testing-discussion建設的な書き方の具体例。
「リズムの究極のプレゼントを髪型にしたお前らはバカだ」というような非建設的なものは、1年前によく見かけたものです。
それを建設的に解釈すると、次のようになります。
「なぜなら、私の究極のギフトに対する期待は、リズムの前の2つのシーズン(思いを編む季節と光の探求者の季節)で、究極の贈り物が重要な機能を持つ小物であったため、衣装アイテムのようなものは印象が薄いと感じたからです」。
#beta-testing-discussionフィードバックで重要なのは建設的であること。
沢山書いても、少ししか書かなくても、一つのフィードバックが他のフィードバックより優れているということはありません。感想に期待するのは、建設的なものであること。
ネガティブなフィードバックもOKです、やはり...重要なのは建設的であることです。
#beta-testing-discussion#beta-feedback(翻訳)
このチャンネルでは、現在betaとなっている機能について、ご意見やご提案をお寄せください。好きなもの、嫌いなもの、改善のためのアイデアなどをお聞かせください。
批判的な意見は大歓迎ですが、すべての投稿はサーバーのルールに従います。私たちのチャンネルでは、無礼な態度や乱暴な言葉は適切ではありません。
個々の投稿に返信することはできませんが、実際の人々があなたのメッセージを読み、心に留めていることを忘れないでください。
バグレポートについては、#beta-bugs-android のようなバグレポートチャンネルの下部にある指示を参照してください。
スタッフからの回答が必要な場合は、ゲーム内のメニューからカスタマーサポートに連絡してください。 画面右上の歯車アイコン⚙️をクリックして、Support > Contact Us をクリックすると、ゲーム内でチケットを提出できます。
不祥事に関するトラブルについては、#contact-the-modsをご覧ください。
ここでメッセージを送ると、TGCが読めるプライベートチャンネルに移されますのでご注意ください。これは意図的なもので、プレイヤーが安心してフィードバックを送れるように、みんなのプライバシーを守るためのものです。
#beta-feedbackフィードバックを書く際は心を配ることを忘れずに。
皆さん、こんにちは。フィードバックを送る際に心を配るようにとの注意書きを投稿したいと思います。とても気にかけている生身の人々が、その投稿に目を通しています。私たちは、皆さんが何を好きで、何を嫌いか、そしてなぜそう感じるのかを知りたいのです。
ただし、乱暴な言葉遣いや失礼な態度は許されません。一般的なチャットで仲間に対してそのような態度をとることが許されないのであれば、フィードバックチャンネルでもそのような態度をとらないようにしましょう。一般の人には見えない投稿であっても、サーバーのルールは適用されます。
何かに不満があるのなら、何に不満があるのか、その理由を教えてください。しかし、名前を呼び捨てにしたり、汚い言葉を使ったり、非難したりして、激しい暴言を吐かないでください。
#beta-testing-discussion